Política de Devolución

🔁 Política de Cambios y Devoluciones – ddeco.ar

En ddeco.ar, queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política clara de cambios y devoluciones para que compres con total confianza.

📅 Plazo para solicitar un cambio o devolución

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido.

📦 Condiciones para aceptar un cambio

Para que podamos aceptar un cambio, el producto debe estar:

• En perfectas condiciones, sin uso.
• Con su empaque original y etiquetas intactas.
• Acompañado de su comprobante de compra.

🚚 Costos de envío

• Si el cambio o devolución es por un error nuestro o por un producto defectuoso, nosotros cubrimos los gastos de envío.
• Si el cambio es por talle, color u otra razón personal, el costo del envío corre por cuenta del cliente.

🔁 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido, motivo del cambio o devolución, y fotos del producto si es necesario. Te responderemos a la brevedad para coordinar el proceso.

❌ Excepciones

No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados o hechos a medida.
• Productos en promoción, liquidación u outlet.
• Productos usados o dañados por el cliente.